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よくあるご質問

よくあるご質問

予約・支払いについて

Q1予約は必要ですか?

ご利用には事前のご予約が必要です。
キャンプ場検索・予約サイト『なっぷ』の予約システムをご利用ください。

Q2予約はいつからできますか?

2ヶ月前の1日0時より、受付を開始しています。
※例:7月15日の予約をしたい場合、5月1日の0時よりご予約可能。

なお1月分のご予約のみ、年越しキャンプへのご対応のため、12月分と同時に10月1日より受け付けております。

Q3サイトの場所はどのように決めるのですか?指定はできますか?

テントサイトとコテージは、ご希望の区画をご指定のうえ、ご予約いただけます。
バンガローサイトのご指定はできませんが、ご希望がある場合は可能な限り配慮させていただきます。
予約状況によりご希望のバンガローがご用意できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
ご希望がある際は、ご予約時に『なっぷ』の「ご要望欄」へご記入をお願いいたします。

Q4自分たち家族と両親で、バンガローとコテージを隣同士で予約できますか?

空き状況によりますが、お隣同士でおとりすることも可能です。
ご家族様の場合は、集まってお食事もしていただけます。ご希望の場合は、必ずご予約時にお申し出ください。

Q5悪天候でキャンセルする場合、キャンセル料はかかりますか?

通常通り、キャンセル料は発生いたします。
ただし大雪などの場合は、状況に応じてこちらで判断させていただきます。

Q6台風が発生した場合のキャンセル料はかかりますか?

台風の暴風域圏内に入り、危険と判断した場合は、キャンセル料が無料になる場合がございます。
※判断のタイミングは台風の進路状況によって変わります。
※キャンプ場判断前のキャンセルにつきましては、通常のキャンセル規定となります。

キャンプ場の利用について

Q1AC電源の利用について教えてください。

全サイト無料にてご使用いただけます。
容量は、テントサイトは15A(1500W)。
バンガロー・コテージは、建物内と屋外にそれぞれコンセントがあり、合計して20A(2000W)となります。
管理棟では、屋外用の延長コードのレンタル(有料)もしております。

Q2車が2台になりますが停められますか?

1台につき1泊1,000円の追加料金で、共有の駐車スペースにお停めいただけます。
すべてのサイトには1台しか停められません。

Q3友人の家族と別々に予約をして、一方のサイトで食事はできますか?

ご友人の場合、6名以内であれば集まってお食事もしていただけますが、ご希望の際は必ずご予約時にお申し出ください。
なお、サイト間を頻繁に行き来する行為や、集まることで騒ぐような行為は、禁止とします。

Q4クレジットカードは使用できますか?

週末のみご使用いただけます。
クレジットカード(Visa、master、JCB、American Express)、QRコード決済(PayPay、楽天ペイ、d払いなど)でのお支払いに対応しています。
平日は、現金のご用意をお願いいたします。

テントサイトについて

Q1サイト内での利用可能な範囲を教えてください。

全サイト、テント1張+タープ1張+車1台分のスペースがございます。
各サイトの広さの詳細は、『施設・料金』のご案内ページをご参照ください。

Q2サイトの土質を教えてください。どのようなペグが使えますか。

サイトの地面は砂利となっております。
そのため、鍛造ペグやチタン製ペグなど、強度の高いペグのご使用をおすすめいたします。

Q3テントを複数設営してもいいですか?

ソロ用テントや小型テントの場合は、タープを含めて3張りまで可能です。
ツールームテントなどの普通~大型テントがある場合は、追加でソロ用テント1張りまでとさせていただいております。

バンガロー・コテージについて

Q1タープを利用できますか?

サイト内でタープや小型テントの利用は可能です。
複数設置することはご遠慮ください。

Q2バーベキューはできますか?

サイト内の屋外スペースにてお楽しみいただけます。
コテージのウッドデッキ上では、足つきのバーベキューコンロ、またはテーブル上に卓上コンロを設置してのご利用が可能です。
ウッドデッキは木製のため、火器の直置きは禁止です。足つきのバーベキューコンロをご使用の場合も、はぜた炭や脂がデッキに落ちると焦げつきの原因となるため、焚き火シートなどを下に敷いてご利用ください。

また、建物内での調理やお食事は、汚れやにおいの染みつき防止、安全上の理由などから、禁止としております。

Q3焚き火はできますか?

サイト内の砂利の上でのみ可能です。
必ず、焚き火台と焚き火シートをご使用ください。
※ウッドデッキ上での焚き火は禁止です。